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駐輪場事業(指定管理者)

札幌駅周辺自転車等駐車場お客様アンケート

平素は、札幌駅周辺自転車等駐車場をお引き立て頂き、誠にありがとうございます。
当駐車場のご利用のお客様を対象にアンケートを実施させていただき、皆様のお声により運営管理の改善に努めたいと存じますので、お手数ながら、何卒ご協力をお願い申し上げます。

ご利用目的について

(1) ご利用目的

 通勤      通学      買い物      商用      観光      その他  

(2) ご利用の種類

 定期契約      一時利用      定期契約ありで一時利用もすることがある

運営管理について

(1) 駐輪場の場内環境について、自転車の整理状況はいかがですか?

良い      普通      悪い

(2) 駐輪場内の清掃状況はいかがですか?(屋内駐輪場を利用されている方のみ)

良い      普通      悪い

※「悪い」と答えられた方は具体的にどのような点が気になられましたか?

(3) 営業時間について、現在一時利用が出来る駐輪場については6時~24時となっており、営業時間延長は必要と思われますか?
(始発・終発のJRを利用する為、営業時間延長は必要等)

 必要      必要ない

従業員の接遇について

(1) 態度、言葉遣い、受け答えはいかがですか?

良い      悪い      どちらでもない      接する機会がなくわからない

(2) 対応の迅速さについてはいかがですか?

良い      悪い      どちらでもない      接する機会がなくわからない

(3) 業務知識(駐輪場の利用案内)についてはいかがですか?

良い      悪い      どちらでもない      接する機会がなくわからない

満足度について

当駐輪場全体の満足度をお書きください。

満足      やや満足      普通      やや不満      不満

※その理由をお書きください。

その他ご意見等

※その他にご意見・要望等があればご自由にお書きください。

上記フォーム内容をご記入後、「送信内容を確認する」ボタンをクリックしてください。 記入後の確認画面に移動しますので、内容をご確認の後、「送信する」ボタンをクリックしていただくと完了です。

 

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